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日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます
プレミアムコースからダブルコースに変更したいです。手続き方法を教えてください。
<ブラウザーをご利用の方> 「マイページ>お客様サポート>コースの確認・変更・解約」に進み、コースを変更してください。 その後、朝日新聞(宅配)の購読手続きをお願いします。 <iOSアプリ、Androidアプリをご利用の方> アプリからコース変更はできません。ブラウザーでこ... 詳細表示
「朝日新聞デジタル」に登録した内容を画面上で確認する方法を教えてください。
<パソコン・タブレット・スマートフォンをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」をクリックし、「お客様サポート」ページに進むと、「購読者情報」より、お客様の登録情報をご確認いただけます。 <アプリをご利用の方> ■Android端末/iOS端末共通 アプリ画面右下の「マイニ... 詳細表示
お客様窓口へお問い合わせください。 ■お電話でのお問い合わせ ・お客様窓口(電話:0120-383-636) 9時~18時(月~金) 9時~17時(土) 日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます ※ご注意: お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q... 詳細表示
ブラウザーで朝日新聞デジタルにログイン後、画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」のページに進むと、購読者情報やID、パスワードなどの各種の情報を変更することができます。 ■登録情報の確認・変更 ログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住... 詳細表示
ログインするためのパスワードを変更する方法を教えてください。
<パソコン・タブレットをご利用の方> トップ画面右上の「マイページ」にカーソルをおき、表示される中の「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「パスワードの変更」を選択し、 「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、「変更する」をクリックし... 詳細表示
Amazon Pay決済をご利用の場合、お申し込み手続き完了と同時にカードの有効性確認を行っています。 割引等が適用されている場合も、Amazon Pay上のご利用履歴にお申し込み日時と割引前の購読料金が表示されますが、クレジットカードをご利用の場合は請求されません。 デビットカードおよびプリペイ... 詳細表示
朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを新規に申し込む方法を教えてください。
月々の新聞購読料金に加えて月額1,000円(税込み)で朝日新聞デジタルをご覧いただける、ダブルコースをお申し込みください。 1.「コース紹介・申し込み」から、宅配紙面購読中の方タブ内にあるダブルコースを選択してください。 2.お申し込みページから、お支払い方法を選択してください... 詳細表示
朝日新聞デジタルの購読料の支払いには、どのような方法がありますか。
「クレジットカード」「Amazonアカウントでお支払い」「auかんたん決済/au WALLET」「d払い」「ASA(朝日新聞販売所)による集金」の中からお選びいただけます。 ASAによる集金をご希望の方は、最寄りのASAにご連絡ください。 ※ご注意 ・一部対応できない場合があります。 ・Ama... 詳細表示
現在登録しているクレジットカードの有効期限が更新されました。何か手続きは必要ですか。
お手数ですが、お客さまサポートページより、クレジットカード番号の再登録をお願いいたします。 新しいカード情報に変更する際の手順はこちらです。 動画でも手順をご案内しています。 詳細表示
<パソコン・タブレットをご利用の方> 1.朝日新聞デジタルにログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」をクリックしてください。 2.その後、「コースの確認・変更・解約」からお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
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