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ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕を購読中です。プレミアムコース(デジタル版のみ)へ変更したいのですが手続き方法を教えてください。
ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕をご利用のお客様が、プレミアムコース(デジタル版のみ)へ変更する場合は、最初に宅配契約をしているASA(朝日新聞販売所)にお問い合わせください。 お近くのASAの検索はこちら。 その後、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」からコースを変更して... 詳細表示
朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」ボタンより、該当する箇所を修正してください。 ▼関連ページ お客様サポート ご登録情報の変更手順は動画でもご案内しています。 ... 詳細表示
無料期間中も解約することができます。 無料期間中に解約をした場合、購読料金は発生しません。 ※2020年11月24日以前にお申し込みいただいた方は、無料期間中に解約をした場合1カ月分の料金がかかります。 解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞デジタルをご利用いただけます。 解約はお客様サポ... 詳細表示
朝日新聞デジタルのログインに必要なIDです。会員登録の際にご登録いただいたメールアドレス等と同じです。 ※ご注意 ・1つのメールアドレスで登録できるログインIDは1つです。 ・ご希望のログインIDが既に登録されている場合には、登録できません。 詳細表示
朝日新聞(宅配)をお届けしているASA(朝日新聞販売所)に直接、転居することをご連絡下さい。 転居後、「朝日新聞デジタル」にログイン後、「お客様サポート」のページにある「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」から住所を変更して下さい。 登録情報の変更方法についてはこちらをご参照くだ... 詳細表示
朝日新聞デジタルを一時的に利用休止することはできません。 なお、朝日新聞(宅配)については、一時的にお止めすることができます。 購読契約をしているASA(朝日新聞販売所)にご連絡ください。 ≪関連ページ≫ お近くのASAはこちら 詳細表示
領収書は発行していません。 ASA(朝日新聞販売所)が集金にお伺いしている方はお近くのASAにお問い合わせください。 なお、朝日新聞デジタルの「お支払い明細」を印刷することができます。 ログイン後、「お客様サポート」の「お支払い履歴の確認」からご確認ください。 ▼関連ページ... 詳細表示
朝日新聞デジタルのログインIDとして使っているメールアドレス等を変更する方法を教えてください。
1.ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルをおき、「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「ログインIDの変更」を選択し、「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 ※スマートフォンをご利用の方は右上のメニューをクリックし「お客様サポート」よりお手続きください。 ... 詳細表示
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の締め日などの関係で、請求が利用月から1~3カ月程度遅れることがあります。 このため、ご解約後も数カ月は請求が続く場合があります。 具体的な請求時期につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。 ※デビットカードをご利用の場... 詳細表示
プレミアムコースからダブルコースに変更したいです。手続き方法を教えてください。
<ブラウザーをご利用の方> 「マイページ>お客様サポート>コースの確認・変更・解約」に進み、コースを変更してください。 その後、朝日新聞(宅配)の購読手続きをお願いします。 <iOSアプリ、Androidアプリをご利用の方> アプリからコース変更はできません。ブラウザーでこ... 詳細表示
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