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ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕を購読中です。プレミアムコース(デジタル版のみ)へ変更したいのですが手続き方法を教えてください。
ダブルコース〔朝日新聞(宅配)+デジタル版〕をご利用のお客様が、プレミアムコース(デジタル版のみ)へ変更する場合は、最初に宅配契約をしているASA(朝日新聞販売所)にお問い合わせください。 お近くのASAの検索はこちら。 その後、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」からコースを変更して... 詳細表示
朝日新聞デジタルにログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住所、氏名、電話番号、職業などの確認・変更)」ボタンより、該当する箇所を修正してください。 ▼関連ページ お客様サポート ご登録情報の変更手順は動画でもご案内しています。 ... 詳細表示
朝日新聞デジタルのサービスについてネットで問い合わせたいのですが
◆サービスについてのお問い合わせはこちらをご利用ください。 ※お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q&A(よくある質問)」をご覧いただき、お知りになりたい事柄があるかどうか、いま一度、ご確認くださいますようお願いいたします。 《関連ページ》 ・問い合わせ方法・問い合わせ... 詳細表示
購読料の支払いで利用可能なクレジットカードを教えてください。
JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMEXの5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 ※デビットカードをご利用の場合は、与信の際に引き落としが発生し、後日返金される場合があります。 その後、改めて決済処理としてデビットカードに請求が発生します。 そのため、明... 詳細表示
購読料金は1カ月分ごとのお支払いとなっております。 詳細表示
海外から日本国内に転居するが、朝日新聞デジタルの購読を継続したい。必要な手続きを教えてください。
朝日新聞デジタルを海外からご利用で、日本に転居して継続してご利用のお客様は、以下の手続きをお願いします。 転居後、朝日新聞デジタルにログインし、「お客様サポート>コースの確認・変更・解約」から日本国内でご利用いただけるコースへ変更してください。 朝日新聞(宅配)のご購読をご希望のお客様... 詳細表示
サービスについてのお問い合わせはこちらをご利用ください。 ※ご注意: お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q&A(よくある質問)」をご覧いただき、お知りになりたい事柄があるかどうか、いま一度、ご確認くださいますようお願いいたします。 《関連ページ》 ・問い合わせ方... 詳細表示
宅配の購読者が同居しているご家族の名義であれば、統一する必要はありません。 詳細表示
記事へのご意見は、お問い合わせフォームとお電話で受け付けております。 お問い合わせフォームの場合は、こちらからお送りください。 ※お電話の場合は、専用の番号 0570-05-7616までご連絡ください。(平日10~18時、土曜9~17時、日祝休み) 詳細表示
クレジットカード情報を更新したのに引き続き「カード情報の更新が必要です こちらからお手続きください」のメッセージがサイト内に表示されている。
お客様側でクレジットカード情報登録・更新手続きを完了いただいた後も、しばらくサイト内で「カード情報の更新が必要です こちらからお手続きください」のメッセージが表示される場合があります。 クレジットカード情報登録・更新のお知らせのメールが届いていれば登録・更新は完了しておりますのでご安心ください。 詳細表示
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