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朝日新聞デジタルの購読料の支払いには、どのような方法がありますか。
「クレジットカード」「Amazonアカウントでお支払い」「auかんたん決済/au WALLET」「d払い」「ASA(朝日新聞販売所)による集金」の中からお選びいただけます。 ASAによる集金をご希望の方は、最寄りのASAにご連絡ください。 ※ご注意 ・一部対応できない場合があります。 ・Ama... 詳細表示
現在登録しているクレジットカードの有効期限が更新されました。何か手続きは必要ですか。
お手数ですが、お客さまサポートページより、クレジットカード番号の再登録をお願いいたします。 新しいカード情報に変更する際の手順はこちらです。 動画でも手順をご案内しています。 詳細表示
朝日新聞の宅配と朝日新聞デジタルを新規に申し込む方法を教えてください。
月々の新聞購読料金に加えて月額1,000円(税込み)で朝日新聞デジタルをご覧いただける、ダブルコースをお申し込みください。 1.「コース紹介・申し込み」から、宅配紙面購読中の方タブ内にあるダブルコースを選択してください。 2.お申し込みページから、お支払い方法を選択してください... 詳細表示
ログインするためのパスワードを変更する方法を教えてください。
<パソコン・タブレットをご利用の方> トップ画面右上の「マイページ」にカーソルをおき、表示される中の「お客様サポート」から、「登録情報の確認・変更」の「パスワードの変更」を選択し、 「ご本人確認」画面でパスワードを入力してください。 現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、「変更する」をクリックし... 詳細表示
「朝日新聞デジタル」に登録した内容を画面上で確認する方法を教えてください。
<パソコン・タブレット・スマートフォンをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」をクリックし、「お客様サポート」ページに進むと、「購読者情報」より、お客様の登録情報をご確認いただけます。 <アプリをご利用の方> ■Android端末/iOS端末共通 アプリ画面右下の「マイニ... 詳細表示
ブラウザーで朝日新聞デジタルにログイン後、画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、「お客様サポート」のページに進むと、購読者情報やID、パスワードなどの各種の情報を変更することができます。 ■登録情報の確認・変更 ログイン後、「お客様サポート」のページに進み、「購読者情報(住... 詳細表示
お客様窓口へお問い合わせください。 ■お電話でのお問い合わせ ・お客様窓口(電話:0120-383-636) 9時~18時(月~金) 9時~17時(土) 日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます ※ご注意: お問い合せをいただく際には、「総合ガイド」や「Q... 詳細表示
プレミアムコース、スタンダードコース、ベーシックコースを解約したい
<パソコン・タブレットをご利用の方> ログイン後、トップ画面右上の「マイページ」にカーソルを置き、表示される中から「お客様サポート」ページより「コースの確認・変更・解約」に進み、解約のお手続きを行ってください。 <スマートフォンブラウザーをご利用の方> トップページ右上の三本線をクリック... 詳細表示
朝日新聞デジタルを一時的に利用休止することはできません。 なお、朝日新聞(宅配)については、一時的にお止めすることができます。 購読契約をしているASA(朝日新聞販売所)にご連絡ください。 ≪関連ページ≫ お近くのASAはこちら 詳細表示
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の締め日などの関係で、請求が利用月から1~3カ月程度遅れることがあります。 このため、ご解約後も数カ月は請求が続く場合があります。 具体的な請求時期につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。 ※デビットカードをご利用の場... 詳細表示
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